Zugriffsmöglichkeit nur über Tablet und Mobile
Business Manager, CRM (inkl. Marketing, Partnermanagement), Projektmanagement, Ressourcenmanagement.
Zusätzlich CRM Service und Support und ERP, Umfang nur soweit in Tablet und Mobile-Version implementiert. Um das myfactory.Service-Paket sinnvoll nutzen zu können, sollte der Anwender darüber hinaus auch mindestens ein myfactory.PrivateCloud-Paket im Einsatz haben, welches einen ERP Client beinhaltet.
Allgemeine Informationen zur myfactory Private Cloud
Die in diesem Angebot genannten genannte Nutzungsgebühr beinhaltet die Softwarepflege, nicht aber Support oder Dienstleistungen für Einrichtung, Individualisierungen und Partnerlösungen. Das Hosting ist nicht im Lieferumfang des Private Cloud-Produktes enthalten.
Hosting:
Das Hosting erfolgt entweder in Verantwortung durch unseren Hosting-Partner oder den Anwender. Erfolgt das Hosting in Verantwortung durch den Anwender, so sind lediglich die technischen Mindestvoraussetzungen zum Betrieb der Software einzuhalten. Wir empfehlen allerdings bei der Auswahl eines Rechenzentrumsdarauf zu achten, dass das Rechenzentrum folgende Bedingungen einhält:
(1) TÜV Zertifikat ISO 27001 oder vergleichbare Zertifikate
(2) Verfügbarkeit >= 99,9%
(3) Betrieb des Rechenzentrums im Land des Anwenders
(4) Betreiber-Firma des Rechenzentrums ist eine Firma nach lokalem Recht mit Sitz in dem Land des Anwenders
(5) Betreiber-Firma des Rechenzentrums ist keine Firma des Vertriebspartners (4-Augen-Prinzip)
(6) Betreiber-Firma des Rechenzentrums hat mehr als 1.000 Kunden
(7) Daily Full Backups, USV, Klimatisierung, Feuerbekämpfung, Personen-Zutrittskontrolle
Beispiele für Rechenzentren, die diese Mindestanforderungen erfüllen: Plus Server, IBM, Strato, Ratiokontakt, ComNet, busymouse, Hetzner